Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest Wiktor Kruk, prowadzący działalność gospodarczą, kontakt: wiktory.kontakt@gmail.com, tel. 785 146 350. Regulamin określa zasady zawierania i realizacji umów o świadczenie usług projektowania stron internetowych i usług powiązanych, zwanych dalej Usługami.

2. Zakres usług

Usługi obejmują w szczególności: projektowanie i wdrożenie strony internetowej salonu, konfigurację lub optymalizację Wizytówki Google, wsparcie w pozyskiwaniu opinii klientek, a w ramach oferty rozszerzonej - prowadzenie kampanii reklamowych Meta Ads. Szczegółowy zakres każdorazowo ustalany jest indywidualnie podczas rozmowy kwalifikacyjnej i potwierdzany przed rozpoczęciem prac.

3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta po przeprowadzeniu rozmowy kwalifikacyjnej, akceptacji zakresu i ceny usługi przez klienta oraz - w zależności od ustaleń - po akceptacji przygotowanego projektu lub demonstracji, zgodnie z zasadami przedstawionymi na stronie: płatność następuje po akceptacji efektu pracy.

4. Realizacja usługi

Pierwsza wersja strony przygotowywana jest zwykle w ciągu 5 dni roboczych od ustalenia zakresu. Klient ma prawo zgłosić poprawki przed publikacją. Liczbę i zakres bezpłatnych rund poprawek ustala się indywidualnie w ramach danej oferty.

5. Płatności

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie i potwierdzane przed rozpoczęciem prac. Ceny podawane w rozmowach i materiałach są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Płatność może zostać rozłożona na raty na zasadach ustalonych indywidualnie z klientem.

6. Gwarancja i zwroty

Klient nie ponosi opłat wstępnych - płatność następuje dopiero po akceptacji przygotowanego projektu. W przypadku rezygnacji na warunkach ustalonych indywidualnie z klientem, przysługuje mu zwrot wpłaconych środków, o ile prace nie zostały już w pełni wykonane i zaakceptowane przez klienta.

7. Prawa autorskie

Po dokonaniu pełnej płatności prawa do korzystania z zaprojektowanej strony przechodzą na klienta w zakresie niezbędnym do jej użytkowania. Elementy autorskie systemu, szablony i rozwiązania wypracowane przez usługodawcę mogą być wykorzystywane w innych projektach.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności przy realizacji usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z okoliczności niezależnych od niego, w tym awarii dostawców zewnętrznych, takich jak hosting, domeny czy platformy reklamowe.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać mailowo na adres wiktory.kontakt@gmail.com. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji: 23 września 2026.